전체상품목록 바로가기

본문 바로가기



현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 상품 불량/오배송/파손이 된 경우는 어떻게 해야 되나요?
작성자 폴인앤 fallin:N (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-01-28 14:41:09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 168

우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

배송 실수가 없도록 끊임없이 개선해 나가고 있으나, 간혹 문제가 발생하고 있습니다.

받으신 상품에 문제가 발생하게 된 점 사과말씀드리며, 1:1 Q&A 게시판에 사진과 함께 글, 또는 스마트 스토어로 구매 시, 네이버 톡톡으로 문의를 남겨주실 경우

최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다. 


[상품 불량/오배송/파손의 경우]

*상품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능합니다.

*사진은 상품이 보이게(받으신 그대로 사은품과 함께) 사진을 찍어주세요.


[수령 시 택배박스 파손의 경우]

*상품 수령일로부터 48시간 이내 교환/반품이 가능합니다.

*우선, 상품을 수령하신 최초 상태 그대로 보관 부탁드리며 사진은 받으신 그대로 사은품과 함께 사진을 찍어주세요


 *상품 불량 확인 가능한 사진/영상 확인>본사 수거>교환

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



카카오톡채널추가

카카오톡상담

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close